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Conheça a Todes Telecom, operadora voltada ao público LGBTQIA+

Bianca Bellucci
17 de Junho de 2021


Crédito: Divulgação/Todes Telecom
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A Todes Telecom é uma operadora de telefonia móvel que chegou ao mercado nacional em abril de 2021. O diferencial é que seus serviços são voltados para a comunidade LGBTQIA+ – algo inédito no País. “Nosso objetivo é levar a melhor experiência de atendimento inclusivo que uma empresa pode oferecer em larga escala”, afirma João Davi, CMO e CPO do Grupo Cuore, detentor da marca.

Para atingir essa meta, a companhia fornece muito mais do que um chip para celular. O quadro de funcionários, por exemplo, é majoritariamente formado por profissionais da comunidade LGBTQIA+. Isso sem contar que o usuário pode usar o nome social com o qual se identifica. A Todes Telecom leva em conta essa preferência, conduzindo todas as etapas de atendimento usando a alcunha escolhida.

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O serviço da Todes Telecom

A Todes Telecom utiliza a infraestrutura de diferentes operadoras para oferecer cobertura 4G em todo território nacional. No momento, estão disponíveis quatro planos de telefone: Tá On (3 GB por R$ 44,99), Amey (5 GB por R$ 53,99), Mix (7 GB por R$ 63,99) e Pluri (15 GB por R$ 83,99). Em todos, a internet que não foi usada é acumulada para o mês seguinte. Já as chamadas são infinitas – com exceção do menor pacote, que oferece 100 minutos para ligações.

“A roupagem dos nossos serviços são de planos pós-pago, mas não trabalhamos com fidelização ou multas caso a pessoa queira deixar a operadora. É inclusão e liberdade de ponta a ponta, sem amarras”, comenta Eliezer Filho, consultor da Todes Telecom.

Ainda é válido destacar que parte do faturamento mensal da empresa é destinado a projetos sociais. Mais precisamente, 5% do dinheiro é repassado para ONGs ligadas a movimentos LGBTQIA+. E os usuários também conseguem contribuir com as causas. “Temos um Clube de Vantagens com mais de três mil marcas. Ao acessá-lo, o cliente pode obter descontos ou acumular pontos, trocar por cashback e fazer doações para essas instituições”, explica João.

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Novidades para os próximos meses

A Todes Telecom tem uma série de novidades engatilhadas para crescer e conquistar mais fãs ainda em 2021. Uma delas é o lançamento do primeiro assistente virtual sem gênero. A outra é criar uma rede de influenciadores da marca. Assim, conforme eles indicam novos clientes, podem ganhar pontos para usar no Clube de Vantagens.

“Também estamos em fase final para lançar um pacote que vai firmar parcerias com empresas multinacionais”, diz Eliezer. “E nosso aplicativo deve chegar em breve. Ele entregará as mesmas funcionalidades que temos em nosso site, com o adicional de acompanhamento de consumo do plano e rastreio do envio do chip”, conclui.

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